您好:
您是通过生成数据包通过淘宝助理上传的吗?
通过淘宝助理上传,提示上传图片失败的,主要有以下几种情况:
①:图片空间超额了,打开http://tu.taobao.com看下您的图片空间容量是否是满了,满了需要清理下在上传。
②:图片存在异常,主要是指在淘宝助理内图片显示黑色的X,看不到图片。这种是移动了图片包或者是数据包的位置,也可能是改了名字导致的,把数据包和图片包都放回原位。
③:上传指定的分组不存在,您去图片空间新建一个图片空间文件夹,上传的时候指定上传到这个文件夹即可。
还是不行的话,您联系下企业QQ:800055007.